SALA DE ADMISIÓN

SALA DE ADMISIÓN

Establecer el primer contacto con la paciente Gineco obstétrica que requiere los Servicios de Urgencias, evaluando las condiciones clínicas de la misma, clasificar las necesidades de atención médica de las pacientes que acuden de primera vez y/o referidas de algún otro servicio médico. Debe estar diseñado para facilitar la labor a los profesionales que en él trabajan, así como permitir la máxima comodidad y prestaciones para los usuarios.

La Sala de Admisión tiene como objetivo el registro de entrada de pacientes, ingresos, gestiona el transporte sanitario, complementar la documentación oportuna relativa a dichos pacientes dentro del servicio de urgencias. También se ocupa de los familiares de los pacientes facilitando un lugar de espera y proporcionando la información necesaria.

La función principal de la unidad de admisión de urgencias es el registro administrativo informatizado de todo usuario que solicite atención sanitaria. Resumiremos las funciones en:

• Recoger los datos de filiación del paciente
• Abrir historia clínica (si no existiera)
• Informar a los familiares de los pasos a seguir.
• Si no existiera el Servicio de Atención al Usuario, realizar la función de éste.
• Localización de los pacientes o familiares en urgencias.
• Gestionar el proceso del paciente en urgencias: cambio de ubicación del paciente en las distintas áreas, ingreso, traslado o alta.
• Tramitar la documentación relacionada con situaciones judiciales.
• Facilitar la realización reclamaciones que los usuarios consideren oportunas.
• La sala de espera de los familiares y allegados de los pacientes debe de tener megafonía, teléfono, fuente de agua y ser espaciosa.

Una vez determinada la rapidez de la atención médica y el lugar más adecuado para llevarla a cabo. 

Admisión del paciente:

Es responsabilidad compartida con la oficina de admisión, el personal administrativo y el personal médico.

Equipo ⬎

• Puestos de trabajo/ ordenadores
• Impresora láser
• Asientos
• Escritorio/ mueble mostrador
• Cajoneras
• Estanterías
• Teléfono 
• Baumanómetro
• Estetoscopio
• Termómetro

Políticas, normas, guías, programas o recomendaciones

NORMA Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Que  establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos para la atención médica.

NORMA Oficial Mexicana NOM-034-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Atención médica prehospitalaria.

NORMA Oficial Mexicana NOM-027-SSA3-2013, Regulación de los servicios de salud. Que establece los criterios de funcionamiento y atención en los servicios de urgencias de los establecimientos para la atención médica

NORMA Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012, Del expediente clínico.